Florentin Purcea

Academy · Valhalla · Tutorial

Cum adaugi o cerere (și când e urgență)

Scrii ce vrei schimbat, Valhalla o scopează, Florentin o prioritizează. Plus butonul „Ceva e stricat”: cele cinci tipuri de urgență și cum rulează în afara sesiunilor.

Nivel
Începător
Durată
3 min
Actualizat
Valabil pentru
Portal Valhalla, 2026

Situația

Valhalla găsește multe, dar nu știe că vrei să schimbi pagina de prețuri înainte de campania din noiembrie. Asta știi doar tu. Portalul are o singură intrare pentru așa ceva — și o ușă separată, roșie, pentru când ceva e stricat.

Cum adaugi o cerere

  1. Deschide asistentul: butonul Valhalla din bară (pe telefon) sau „Întreabă Valhalla sau cere ceva…” din meniu, sau ⌘K, sau butonul Cere ceva din Îmbunătățiri.
  2. Scrie natural: „Vreau să schimbăm pagina de prețuri — trei pachete, nu cinci, și un CTA spre WhatsApp.”
  3. Valhalla recunoaște că e o cerere, nu o întrebare, și îți răspunde cu un draft: titlu, zona (de exemplu Experiență), efortul estimat și textul, plus mențiunea „Florentin o scopează”.
  4. Apasă Trimite cererea (sau Modifică dacă vrei să ajustezi textul întâi).
  5. Vezi confirmarea: „Cerere trimisă. Apare în Îmbunătățiri › Cererile tale.”

Poți atașa și un URL în text — ajută la scopare.

Ce face Valhalla cu ea

O cerere nu sare peste plan. Trece prin aceiași pași ca orice constatare:

  • Valhalla o scopează — statusul inițial în „Cererile tale”. Florentin primește un email „New request to scope”.
  • În scopare — Florentin o transformă într-o recomandare cu obiectiv clar, efort, prioritate și rezultat așteptat.
  • A devenit recomandare — apare în „Așteaptă aprobarea” ca orice card, cu link „vezi recomandarea”. O aprobi, intră în coadă la locul ei calculat, Valhalla propune o dată.
  • Nu a fost preluată — rar, când cererea nu are sens tehnic sau contrazice ceva; Florentin îți explică în discuție.

De ce așa și nu direct în coadă? Pentru că o cerere în trei rânduri nu are încă efort, riscuri și dependențe. După scopare, are — și atunci concurează cinstit cu restul.

Butonul „Ceva e stricat”

Urgențele nu așteaptă coada. Le găsești în Cont › Ceva e stricat? (și ca shortcut al aplicației instalate).

  1. Apasă Semnalează o urgență.
  2. Alege tipul: Site-ul nu se încarcă, Checkout / rezervare picată, Tracking rupt, Problemă cont ads (suspendat, respins), Incident de securitate.
  3. Scrie detaliile și apasă Semnalează urgența.

Ce se întâmplă în secunda următoare:

  • Sesiunea în lucru e pusă pe pauză; pe pagina ei scrie „Pauză · o urgență a avut prioritate”.
  • Se creează și pornește imediat o sesiune de urgență („Urgență · …”); ești redirecționat pe pagina ei, cu jurnalul live.
  • Florentin primește un email urgent cu detaliile și linkul.
  • Sesiunea de urgență nu consumă din cele patru sesiuni ale lunii — capacitatea rămâne a ta.
  • Când urgența e închisă, sesiunea întreruptă reia exact de unde a rămas. Totul rămâne în jurnal, iar recapitularea lunii numără „urgențe rezolvate”.

Ce reții

  • Cererile se scriu în asistent (Valhalla / ⌘K / Cere ceva); Valhalla propune un draft, tu apeși „Trimite cererea”.
  • O cerere nu sare peste plan: e scopată de Florentin, devine recomandare, o aprobi, intră în coadă.
  • Urgențele au cinci tipuri și un buton propriu în Cont; pornesc imediat o sesiune de urgență și suspendă sesiunea curentă.
  • Urgențele nu consumă din cele patru sesiuni; sesiunea întreruptă reia de unde a rămas.

Întrebări frecvente

Câte cereri pot trimite?

Nelimitate. Fiecare e scopată și intră în plan la locul ei — capacitatea e cea care se împarte, nu numărul de cereri.

Am apăsat urgență din greșeală.

Scrie-i lui Florentin imediat (WhatsApp sau în jurnalul sesiunii de urgență). El închide sesiunea de urgență și reia sesiunea întreruptă; nu se consumă capacitate.

Vrei ca Valhalla să verifice asta pentru afacerea ta?

Valhalla Pulse scanează gratuit semnalele publice ale site-ului tău, în câteva secunde.

Analizează-mi business-ul
Analizează-mi business-ulWhatsApp